DANGAN FOOTBALLについて

DANGAN FOOTBALLでのご旅行のご相談からご予約・ご出発・ご帰国までの流れについてをご説明いたします。

お問い合わせ・相談の開始

最初のご相談はお問い合わせフォームにてお受けいたします。
まずはお問い合わせください。

試合の日程は直前まで確定しないことも多く、数ヶ月前からの予約はあまりオススメしません。

ただ、ある程度日程に余裕がある場合や、観光なども入れたい場合、できるだけ安く手配をしたい場合などはお早めにお問い合わせください。

プランのご提案と修正

お客さまのご希望に沿って、まずDANGAN FOOTBALLよりプランのご提案をさせていただきます。

ご提案させていただいたプランをご覧いただき、さらに修正・追加したいポイントがあればどんなことでもお申し付けください。基本的なプラン（全体の日数、宿泊地など）がおおまかに決まった段階で、「ご予約」として承ります。

ご予約時にご旅行の契約形態が決定いたします。それによってキャンセル条件などが異なりますので、必ずご予約前に弊社の旅行条件書・約款をご一読ください。

お申し込み

ご旅行の予約を承りましたのち、すぐに航空券・観戦チケット、宿泊などの決定事項について手配を開始いたします。

その際、お名前やご住所など必要事項をお知らせいただくほか、観戦チケットの手配に際し、主催者側に観戦される方のパスポート顔写真ページ全体を写した画像（スマートフォンなどで撮影したもので可）を提出する必要がある場合がありますので、その場合はメールでの送付をお願いいたします。

この時点でパスポートをお持ちでない場合でも航空券や宿泊の手配は問題ありませんが、観戦チケットの手配が滞る可能性がありますので、お早めに受領されるようにお願いします。

ご旅行の契約形態によって有無や金額が異なりますが、この時点からキャンセル料等が発生いたします。手配完了ののち、弊社が指定する期間までにご旅行代金の全額、もしくは一部（お申し込み金として）のご請求をさせていただきます。

この時点以降でも、ご旅行のプラン変更や追加は可能です。（変更・取消の場合は手数料が発生する場合があります）

契約成立後のキャンセルは規定のキャンセルポリシーに従って行います。キャンセルポリシーはプランご提案時に必ずご案内しておりますので、ご一読いただきますようお願いいたします。

チケット・資料等のお渡し

ご旅行ご出発7日〜10日前をめどに、ご旅行に必要な書類・チケット類などを発送いたします。ご質問への回答やご旅行の流れ、飛行機の乗り方、乗継の詳細などのガイダンスも随時行っておりますので、ご希望の際はお気軽にお問い合わせください。

原則として、チケット類・資料等はすべてデータ（PDF）でお送りいたします。ご旅行中にもオンラインで参照していただけるよう、ご旅行終了までは閲覧できる状態で保存をいたします。

ご用意するデータは殆ど印刷する必要はなく、スマートフォンやタブレットなどにオフラインで閲覧できる状態にしておくだけで十分です。ただし、一部鉄道乗車券などで印刷が必要なものがありますので、それらは別途ご案内させていただきます。

いざ、観戦旅行へ出発！

海外旅行傷害保険は必ずご加入いただきますようお願いいたします。
（弊社でのお取り扱いはございませんが、インターネットからのご加入もしくは空港カウンター、自動加入機の利用が可能です）

ご旅行中の緊急事態につきましては、ご出発前にお渡ししております予約確認書の中に連絡先の記載がございますのでご利用ください。 パスポートの盗難・紛失などにつきましては、地元警察及び大使館・領事館への届け出が必要となります。